Customer Service

Wir helfen euch.

Salvatore Frisullo

Salvatore Frisullo

Head of Customer Service

Philipp Widmer

Philipp Widmer

Customer Service

Sandro Loretini

Sandro Loretini

Customer Service

Jessica Eigenmann

Jessica Eigenmann

Customer Service

Yamaira Vazquez

Yamaira Vazquez

Customer Service

Nadine Roberts

Nadine Roberts

Customer Service

Robin Keller

Robin Keller

Commercial Apprentice


ÖFFNUNGSZEITEN


WIR SIND ZU FOLGENDEN ZEITEN FÜR EUCH DA

Montag
09:00 – 12:00 Uhr
 13:00 – 17:00 Uhr
Dienstag - Donnerstag08:00 – 12:00 Uhr 13:00 – 17:00 Uhr
Freitag08:00 – 12:00 Uhr 13:00 – 16:30 Uhr


ÖFFNUNGSZEITEN VOR UND AN FEIERTAGEN



Heiligabend
24.12.
geöffnet bis 12.00 Uhr* 
Weihnachtstag25.12.geschlossen
Stephanstag26.12.geschlossen
Silvester31.12.geöffnet bis 12.00 Uhr* 
Neujahr01.01.geschlossen
Berchtoldstag02.01.geschlossen
Heilige Drei Könige06.01.geschlossen
Gründonnerstag
Datum variabel
geöffnet bis 12.00 Uhr
Karfreitag
Datum variabel
geschlossen
Ostermontag
Datum variabel
geschlossen
Tag der Arbeit01.05.geschlossen
Auffahrt
Datum variabel
geschlossen
PfingstmontagDatum variabelgeschlossen
Nationalfeiertag Schweiz01.08.geschlossen

* sofern der Tag nicht auf ein Wochenende fällt


UNSERE SERVICE-LEISTUNGEN


DATENAUSTAUSCH

Individuelle Schnittstellen:

  • Mit individuellen Schnittstellen können wir automatisiert Auftrags- und Stammdaten austauschen.

Longtail Anbindungen:

  • Wir schaffen euch einen Online-Zugang an unser Lager, damit ihr euren Kunden ein Vollsortiment unserer Marken anbieten könnt.

Veloconnet:

  • Wir untersützen die Standardschnittstelle des Velohandels, um die Artikeldaten aus Ihrem Warenwirtschaftssystem einfach und bequem zu verwalten.

CSV Stammdatenfiles:

  • Wir liefern euch mehrmals täglich automatisiert eine Liste im CSV-Format mit unseren Lagerbestand-Daten und Preisen.
  • Habt ihr Interesse an einer Schnittstelle? Gerne diskutieren wir die Möglichkeiten in einem persönlichen Gespräch.

    Kontakt: Christoph Luginbühl | Mail: [email protected] | Tel. +41 71 969 66 62 


MEDIENDATENBANK

  • Auf unserer Mediendatenbank findet ihr Imagebilder sowie die Markenlogos. 


CHRISMAG

  • Unser CHRISmag mit dem jeweils aktuellen Lagersortiment stellen wir euch als digitale Datei auf unserer Homepage unter dem Link «CHRISmag» (in der Fusszeile der Homepage) zur Verfügung.


TECH INFOS

  • Unter dem Link «Tech Infos» findet ihr die technischen Handbücher unserer Bike-Marken.


E-LEARNINGS

  • Unsere Schulungsunterlagen stellen wir euch als digitale Dateien unter dem Link «E-Learning» zur Verfügung. Ihr könnt diese Dateien auch jederzeit als PDF herunterladen.


AGBs